ความเร็วและความปลอดภัยคือทุกอย่างเมื่อพูดถึงการทำธุรกรรมเงินสดที่คาสิโนในท้ายที่สุด นั่นเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าประสิทธิภาพในการดำเนินงานนั้นรู้สึกได้โดยเฉพาะในช่วงเวลาสูงสุดเมื่อคาสิโนเห็นการจราจรบนเท้าที่สูงมากขึ้นการขโมยกรรมและการทุจริตเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอย่างตลอด โดยการมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการจัดการเงินสด ระบบเฝ้าระวังและเทคโนโลยีอื่นๆเพื่อตรวจค้นและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ
แน่นอนว่าความไว้วางใจและเกียรติศักดิ์ของคาสิโนขึ้นกับความเร็วและความปลอดภัยของธุรกรรมเหล่านี้ยิ่งไปกว่านี้แน่นอนว่าคาสิโนอยู่ภายใต้การปฏิบัติตามระเบียบกฎเกณฑ์ในพื้นที่นี้
ผู้คนที่ Passport Technology Inc. ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการชำระเงินที่เติบโตอย่างรวดเร็วให้กับอุตสาหกรรมเกมระดับโลกรู้ทั้งหมดนี้DataStream ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการและเข้าถึงเอทีเอ็มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Passport ขณะนี้เปิดให้บริการที่คาสิโนทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดาโดยมีการขยายไปยังสหราชอาณาจักร
DataStream เปิดตัวในปี 2003 ในสหรัฐอเมริกา (พวกเขาเริ่มให้บริการประมวลผลให้กับคาสิโนในปี 2008) ได้กลายเป็นหนึ่งในโปรเซสเซอร์ เอทีเอ็ม ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่เติบโตเร็วที่สุดและได้รับการสนับสนุนจากธนาคาร ซึ่งอำนวยความสะดวกในการประมวลผลธุรกรรม เอทีเอ็ม, POS และ Value-Add ให้กับลูกค้าค้าปลีกและการเล่นเกม
ในปี 2020 DataStream ได้เป็นผู้บุกเบิกสโผลงปัตยกรรมการประมวลผลบนคลาวด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และเต็มรูปแบบเพื่อให้ลูกค้าประมวลผลมีความน่าเชื่อถือระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ การเพิ่มจำนวนเงินอัตโนมัติ เวลาทำงาน และความปลอดภัยในการประมวลผลที่ไม่สามารถใช้ได้ในสภาพแวดล้อมที่โฮสต์แบบดั้งเดิม
CDC Gaming Reports ได้เจอกับ John Steely ประธานเจ้าหน้าที่ลูกค้าและประธานเจ้าหน้าที่สารสนเทศ และ Kent Cain รองประธานอาวุโส ฝ่ายปฏิบัติการแพลตฟอร์ม เกี่ยวกับจุดเริ่มแรกของ DataStream และว่าเทคโนโลยีของบริษัทมีความเหมาะสมและปรับตัวได้อย่างสมบูรณ์ในอุตสาหกรรมเกมที่กำลังเติบโตและพัฒนาอย่างรวดเร็ว
ตามข้อมูลของ American Gaming Association มีคาสิโน 1,011 แห่งในสหรัฐอเมริกาโดยมีผลกระทบทางเศรษฐกิจ 328.6 พันล้านดอลลาร์
โปรเซสเซอร์ ATM คือสิ่งที่เชื่อมต่อคุณกับธนาคารของคุณตู้เอทีเอ็มส่วนใหญ่เป็นของสถาบันการเงิน
“มีโปรเซสเซอร์อิสระสองสามตัว” Steely กล่าว“เราก็มีของตนเองสิ่งที่พิเศษเกี่ยวกับพวกเราคือเราสร้างสวิตช์การประมวลผลของพวกเราเองซึ่งพวกเราใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมของเราเอง”
เป็นเครื่องเอทีเอ็มทางกายภาพอย่างเช่นเดียวกับซุ้มมัลติฟังก์ชั่นระบบกรงระบบแบ็คออฟฟิศ ทั้งหมดเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการประมวลผลและส่งธุรกรรมผ่านสวิตช์
“สถาปัตยกรรมภายในของเราสำหรับสวิตช์นั้นเชื่อมต่ออัปสตรีมเพื่อให้ธุรกรรมเหล่านั้นไปยังเครือข่ายและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมเหล่านั้นกลับสู่สภาพแวดล้อมการเล่นเกมได้อย่างรวดเร็วทันใจ เพื่อให้แขกสามารถเข้าถึงเงินสดได้” Cain กล่าวเสริม
นั่นคือข้อได้เปรียบที่ Passport Technology Inc. และ DataStream มี: เป็นสวิตช์และสถลาปัตยกรรมที่สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมการเข้าถึงเงินสดเฉพาะที่ไม่เหมือนใครในสภาพแวดล้อมการเล่นเกม
“ประการแรกคือพวกเราต้องรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร” เคนกล่าว“โดยเหตุนั้นจากตำแหน่งการจัดการการปฏิบัติตามระเบียบและการคดโกง พวกเรามีคุณสมบัติพิเศษภายในสวิตช์ของเราซึ่งจะช่วยปกป้องสภาพแวดล้อมการเล่นเกมในระดับที่ลึกกว่าการประมวลผลตู้เอทีเอ็มปลีกทั่วๆไป
“ประการที่สองจะเป็นความซ้ำซ้อนด้วยเหตุนั้นสภาพแวดล้อมการเล่นเกมจึงเจริญเติบโตได้ในเวลาใช้งาน 100 เปอร์เซ็นต์เป็นสิ่งจำเป็นจากระดับสวิตช์ที่ระบบการเข้าถึงเงินสดยังคงใช้งานได้และพร้อมใช้งานกับคาสิโนในจำนวนร้อยละ 100 ของเวลาด้วยเหตุดังกล่าวจึงเป็นเรื่องของการสร้างความล้มเหลวอัตโนมัติเหล่านี้ซึ่งไม่มีอยู่ในสวิตช์อื่นๆแต่ให้บริการสภาพแวดล้อมการเล่นเกมโดยเฉพาะ”
สำหรับลูกค้าคาสิโนของพวกเขา “ถาม” ที่ใหญ่ที่สุดคือ “คุณจะพร้อมสำหรับฉันหรือไม่?”มันเป็นเวลาเปิดใช้งาน คุณมีอะไรบ้าง คุณให้คาสิโนเข้าถึงเงินสดได้ตลอดเวลาได้อย่างไรตลอดเวลาและ DataStream จะก่อให้การทำธุรกรรมเงินสดของคาสิโนดูแตกต่างและดียิ่งกว่าธุรกรรมเงินสดของคาสิโนอื่นๆได้อย่างไร
“นั่นเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบเทียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ DataStream ในวันนี้” Cain กล่าวเสริม“DataStream และ Passport Technology ซึ่งเป็นผู้ผลิตซุ้มและซอฟต์แวร์ที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นเพื่อสร้างโฟลว์จากประเภทธุรกรรมที่ปรับแต่งตัวแปรบนพื้นจนถึงเครือข่ายการประมวลผลและการอนุญาตและกลับไปยังเทอร์มินัลเอง
“นั่นทำให้เรามีความสามารถที่ไม่เหมือนใครในการปรับแต่งฟังก์ชันและการทำธุรกรรมและสร้างธุรกรรมประเภทใหม่และการทำธุรกรรมที่ทำหน้าที่เป็นแขกและลูกค้าและยังสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับคาสิโน”
ในทางกลับกัน แม้คาสิโนขนาดกลางที่ทำงานกับโปรเซสเซอร์ขนาดใหญ่ต้องการเปลี่ยนขั้นตอนการทำธุรกรรมด้วยการถอนเงินตัวอย่างเป็นต้นว่าหรือเพื่อให้รายงานดูเป็นทางใดทางหนึ่ง Passport สามารถทำการเปลี่ยนแปลงนั้นให้เขาได้ด้วยเหตุดังกล่าวการเปลี่ยนแปลงการปรับตัวในการดำเนินงานระหว่างการวิ่งสำหรับคาสิโนที่เกี่ยวข้องกับการขยายจำนวนการจราจรบนเท้าจึงเป็นสิ่งสำคัญด้วยคาสิโนขนาดกลางที่ทำงานกับหนึ่งในโปรเซสเซอร์ขนาดใหญ่พวกเขาจะไม่เปลี่ยนกระแสของคาสิโนนั้นด้วยเหตุว่ามันไม่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจสำหรับพวกเขา
“พวกเขามีธุรกรรมหลายแสนคนถ้าเกิดไม่ใช่หลายล้านรายการและพวกเขาจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงกระแสสำหรับคาสิโนขนาดกลาง” Steely กล่าว“มันเป็นการพัฒนามากเกินไป เวลามากเกินไปมันไม่คุ้มค่าสำหรับพวกเขาแต่ส่วนตัวสำหรับเราเพราะนั่นคือลูกค้าของพวกเรามันคุ้มค่าสำหรับเราโดยเหตุนี้พวกเราจะทำการเปลี่ยนแปลงนั้นให้พวกเขาเราทำสิ่งนี้ตลอดเวลา”
การมีความคล่องตัวและสามารถปรับแต่งได้ทันที นั่นคือความแตกต่าง – ผู้สร้างในอุตสาหกรรมที่แข่งขันได้ Steely กล่าวเสริม
“ลูกค้าของเราแทบทุกคนขอสิ่งที่ไม่เหมือนใครและเราจัดส่งทุกหน” เขากล่าว
ข้อดีอย่างหนึ่งที่พวกเขามีคือรอยเท้าเทคโนโลยีทั้งหมด ด้วยเหตุดังกล่าวแอปพลิเคชันทั้งหมด การประมวลผลและสภาพแวดล้อมโครงข่ายทั้งหมด จึงอยู่ในสถาปัตยกรรมบนคลาวด์นั่นเป็นเรื่องหายาก
“มันพูดถึงความซ้ำซ้อนอีกรอบที่คลาวด์เองมีระบบรักษาความปลอดภัยในตัวขนาดใหญ่และระบบตรวจสอบการทุจริต” Cain กล่าว“แต่ในเวลาเดียวกัน มันยังล้มเหลวโดยอัตโนมัติในหลายวิธีที่สภาพแวดล้อมภาคพื้นดินไม่ทำด้วยเหมือนกัน พูดถึงเวลาทำงานสำหรับผู้ให้บริการอีกครั้ง”
คำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยกำลังพัฒนาขึ้น เมื่อหลายปีที่ผ่านมาคาสิโนถามคำถามว่าผู้ให้บริการจะรักษาความปลอดภัยข้อมูลของผู้ถือบัตรหรือไม่ ด้วยเหตุผลดังกล่าวจึงไม่ได้นำมาจากสภาพแวดล้อมของคาสิโน ไปจนถึงสิ่งที่พวกเขาถามเพิ่มเติมในทุกวันนี้ — ผู้ให้บริการ เอทีเอ็ม ปฏิบัติตามขอบเขตของ PCI (อุตสาหกรรมบัตรจ่ายเงิน) หรือไม่ ตั้งแต่พื้นไปจนถึงการสลับไปยังเครือข่ายผู้ประกอบการคาสิโนทราบดีว่านั่นคืออะไรและความลึกของมันและทราบดีว่ามันหมายถึงความปลอดภัยของข้อมูลแขกของพวกเขา
การเติบโตของ บริษัท?Passport Technology Inc. มุ่งเน้นไปที่สหรัฐอเมริกาแคนาดาและสหราชอาณาจักรอย่างเท่าเทียมกัน ปรับแก้และพัฒนาอย่างเร็วเพื่อตอบตอบสนองภูมิทัศน์คาสิโนที่เปลี่ยนแปลง
“จากมุมมองด้านเทคโนโลยีฉันสามารถสร้างเทคโนโลยีนี้ได้หลากหลายแค่ไหน”เคนกล่าว“ฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร เพื่อให้พวกเราเปลี่ยนแปลงอย่างตลอดเพื่อตอบตอบสนองภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปกับธุรกรรมและเทคโนโลยี?สิ่งที่พวกเราต้องทำคือสร้างสโผลงปัตยกรรมแบบแยกส่วนเพื่อให้เราสามารถอัปเดตและเสียบจุดใหม่ได้อย่างสม่ำเสมอ
“การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเร็วทันใจและหากคุณเป็นสวิตช์ที่ติดอยู่ในสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าสโผลงปัตยกรรมสแต็คหรือถึงแม้แต่สถาปัตยกรรมสแต็คภาคพื้นดิน คุณจะไม่สามารถใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ที่ต้องเพื่อให้สอดคล้องกับความคล้ายคลึงได้
“สิ่งเดียวกันสามารถบอกได้สำหรับชุดธุรกรรมใหม่ ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าเงินตามจุดสูงขึ้นตามความภักดี ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านั้นต้องเสียบในลักษณะที่สามารถใช้งานได้ง่ายและรวดเร็วด้วยเหตุนั้นการสร้างสถาปัตยกรรมที่เหมาะสมเพื่อให้สิ่งต่างๆสามารถย้ายปรับเปลี่ยนและอัปเดตได้โดยไม่ต้องสร้างมรดกที่ช้าในการเพิ่มขึ้นตามความต้องการด้านเทคโนโลยีของธุรกรรมเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง”